土耳其新规:航班延误超过三小时,乘客可获赔偿
据土耳其《自由报》12月10日消息,土耳其宣布重大民航法规修订,要求对航班延误超过三个小时的乘客进行赔偿。这一新规定由土耳其交通和基础设施部于12月10日在官方公报上发布,适用于因技术或操作问题导致的航班延误。
根据新规定,国内航班的乘客可获得100欧元(约105美元)的赔偿。而对于国际航班,赔偿金额则依据飞行距离而有所不同。飞行距离在1500公里以内的航班,乘客可获得250欧元;1500至3500公里的航班赔偿为400欧元;超过3500公里的航班可获得600欧元。这些赔偿金额将按土耳其中央银行当天的汇率转换为土耳其里拉。
此外,土耳其还于8月更新了相关规定,允许在安检设备不足时对机场进入处进行人工搜查。拒绝人工检查的乘客及其物品将被禁止登机。
在新规发布的前一天,土耳其交通和基础设施部长阿卜杜勒卡迪尔·乌拉洛格鲁宣布,伊斯坦布尔机场将在4月17日启动三条跑道同时运行的系统,这将成为欧洲首个此类系统。他表示,这项创新将有效减少因运营因素造成的延误,提升燃油效率,并优化飞行性能。
伊斯坦布尔机场作为欧洲最繁忙的航空枢纽之一,11月18日至24日期间平均每天接待1318次航班,位列全球最繁忙机场之列。紧随其后的是伦敦希思罗机场、阿姆斯特丹史基浦机场和法兰克福机场。而伊斯坦布尔的另一座机场——萨比哈·格克琴机场以每日648次航班排名第十。